In der Familienberatungsstelle kann man sich an Experten wenden, die imstande sind, auf die verschiedenen Bedürfnisse einer Person, eines Paares oder einer Familie einzugehen, die sich im täglichen Leben ergeben.

Man kann sich einfach anmelden, ohne dass es eine ärztliche Anfrage braucht.

Der Hauptsitz ist in Bozen. Es gibt einen Zweitsitz in Neumarkt, wo psychologische Beratung angeboten wird.

Die Familienberatungsstelle ist eine gemeinnützige Vereinigung, die über den Südtiroler Sanitätsbetrieb, den Betrieb für Sozialdienste und die Familienagentur des Landes Südtirol finanziert wird.